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Warum kann ich meine Medien nicht über das Internet verlängern?

Eine Verlängerung ist nur möglich, wenn die Medien nicht vorgemerkt, die Ausleihfrist bereits überschritten oder bereits mehrere Verlängerungen getätigt wurden.

In diesem Fall wenden Sie sich bitte per Telefon (06202 6070466 oder 606776) oder E-Mail (gemeindebuecherei@ketsch.de an das Team der Gemeindebücherei.

 

Warum funktioniert mein Passwort nicht?

Falls Sie Ihr Passwort (TT.MM.JJJJ oder ein durch uns vergebenes Zufallspasswort) selbst geändert haben, ist es möglich, dass die Daten nicht richtig übernommen wurden. Lassen Sie ihr Passwort persönlich in der Bücherei, per Telefon oder E-Mail zurücksetzen und ändern Sie dieses bitte direkt in ihrem Leserkonto.

 

Wie verlängere ich die Ausleihfrist für meine entliehenen Medien?

Nach Einloggen in Ihr Leserkonto können Sie entliehene Medien einsehen und selbst verlängern.

Eine Verlängerung ist nur möglich, wenn die Medien nicht vorgemerkt, die Ausleihfrist nicht bereits überschritten wurde oder bereits mehrere Verlängerungen getätigt wurden.

In diesem Fall wenden Sie sich bitte an das Büchereipersonal.

 

Warum funktioniert die Anmeldung nicht?

Folgende Empfehlungen für die Browser-Einstellungen:

  •   Aktivieren Sie die Verwendung von Cookies
  •   Ordnen Sie die Homepage unter der Sicherheitszone "Vertrauenswürdige Sites" in den Sicherheitseinstellungen zu (Internetoptionen -> Datenschutz -> Sites -> Internetseite eintragen)
  •   Aktivieren Sie JavaScript
  •   Möglicherweise ist Ihre Ausleihgebühr fällig?

 

Wie kann ich nach Medien suchen?

Nutzen Sie den Suchschlitz, der auf jeder Seite oben rechts eingeblendet wird. Geben Sie Ihre Suchbegriffe ein und klicken Sie die Lupe oder die Return-Taste an.

· Einfache Suche

Geben Sie einen oder mehrere Suchbegriffe in die Suchmaske ein und starten Sie die Suche durch einen Klick auf den Button "Suchen".

· Erweiterte Suche

In der erweiterten Suche stehen Ihnen verschiedene Eingabefelder zur Verfügung.

Sie können beispielsweise gezielt nach einem Verfasser oder einem Titel suchen oder Ihre Suche auf ein bestimmtes Medium einschränken.

 

Fernleihe - Wo bekomme ich Bücher, die nicht in der Gemeindebücherei vorhanden sind?

Sie können Bücher, die nicht in der Gemeindebücherei vorhanden sind über die Fernleihe bestellen. Wir bestellen das Buch kostenpflichtig für Sie in der Badischen Landesbibliothek, Karlsruhe. Das Buch wird Ihnen für eine begrenzte Leihfrist zur Verfügung gestellt.

 

Warum erscheint der "Vorbestellen"-Button nicht?

Der Vorbestell-Button erscheint lediglich bei entliehenen Medien.

 

Wann entstehen Mahngebühren?

Wird die Leihfrist um mehr als 7 Tage überschritten, sind Mahngebühren zu entrichten, auch wenn der Leser noch keine schriftliche Mahnung erhalten hat.

Bei nicht rechtzeitiger Rückgabe der Medien wird gebührenpflichtig gemahnt:

1. Mahnung: € 1,-- pro Medium

2. Mahnung: € 2,-- pro Medium

3. Mahnung: € 3,-- pro Medium

Die Mahngebühren addieren sich bei Nichtbezahlung.

Bei erfolgloser Mahnung wird dem Benutzer der Beschaffungswert in Rechnung gestellt. Zusätzlich zu den bereits entstandenen Mahngebühren wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 5,-- in Rechnung gestellt.

 

Was kostet das Ausleihen?

Der Jahresbeitrag beträgt für Erwachsene ab 18 Jahren 10 €.

Inhaber einer MetropolCard zahlen 24 €.

Ermäßigte (Schüler, Studenten, Wehrpflichtige, Zivildienstleistende, Sozialhilfeempfänger, Inhaber eines Familienpasses und Rentner) bezahlen pro Jahr lediglich 5 €.

Wenn Sie unsere Bücherei nicht regelmäßig nutzen, besteht die Möglichkeit, eine Tagesgebühr von
 1,50 € pro Ausleihvorgang zu bezahlen.

Kinder und Jugendliche sind von der Gebührenpflicht ausgenommen.

 

Kann ich Medien reservieren (vorbestellen)?

Medien, die ausgeliehen sind, können gegen eine Gebühr von 0,50 € vorbestellt werden.

Sobald das Medium für Sie bereit liegt, bekommen Sie eine schriftliche oder telefonische Benachrichtigung und Sie können es innerhalb von 14 Tagen bei uns abholen.

 

Wie lange kann ich verschiedene Medien ausleihen?

Die Leihfrist für Bücher beträgt 4 Wochen. Jahreszeitliche Bücher (z. B. Weihnachtsbücher) werden nur 14 Tage entliehen. Zeitschriften, Hörbücher, Spiele, Tonies und DVDs sind ebenfalls nur 14 Tage ausleihbar.

 

Was mache ich, wenn ich  meinen Leseausweis nicht mehr finde?

Bei Verlust melden Sie sich bitte in der Gemeindebücherei und lassen Ihren Leseausweis sperren.
Für 5 €  bekommen Sie gegen Vorlage Ihres Personalausweises einen neuen Leseausweis ausgestellt.

 

Wo und wie melde ich mich online an meinem Leserkonto an?

Klicken Sie auf den Navigations-Button: Mein Konto. Hier gelangen Sie zur Benutzeranmeldung. Geben Sie Ihre Leseausweisnummer und Ihr Passwort ein. Sie können Ihre entliehenen Medien nun einsehen und verwalten, ebenso ihr Passwort ändern.

 

Gibt es einen Internet-Zugang?

 

Die Gemeindebücherei Ketsch stellt einen öffentlichen Internet-Zugang bereit, der während der Öffnungszeiten kostenlos genutzt werden kann.

Der Internet-Arbeitsplatz kann erst von Kindern ab 8 Jahren genutzt werden. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren benötigen die schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten. Durch die Unterschrift erklären sich die Erziehungsberechtigten mit der Internet-Nutzung einverstanden und übernehmen die Haftung für ihre Kinder.

Die Gebühr für Ausdrucke beträgt € 0,20 pro Seite.

Hier finden sie die Nutzungsordnung für's Internet.